Consilierea are rol de remediere, prevenire si educatie, in scopul autocunoasterii personale, cresterii increderii in sine, deblocarii resurselor personale si a mecaniselor de coping, pentru prevenirea sau amelioarea problemelor emotionale, cognitive sau de comportament, este o activiate suportiva, de interventie limitata, precisa.
Consilierea psihologica se concentrează mai mult pe problemele emoționale, sociale, situații de criză, și eventual patologie somatică în care sunt implicați factori psihologici, probleme ce apar ca urmare a unor situații stresante de viață sau probleme asociate cu mediul educațional, profesional sau familial (Wahass, 2005).